quyết định rồi, chúng tôi sẽ không chia phân khúc nữa, sắp tới chỉ bán một loại duy nhất, đó là quả loại 1. Những quả mã xấu thì làm giấm, làm rượu, làm đồ đóng hộp; tôi thà chấp nhận bù lỗ chứ quyết không giao cho khách, phải làm sao để tạo dựng được thương hiệu trái cây đặc sản vùng mình! Kho bãi tôi đã chuẩn bị xong xuôi cả rồi, nhân lúc có làn sóng này của các vị, thành phố S chúng tôi cũng phải mở rộng đầu ra!”

Hắn truy hỏi Văn Hựu Vi về các bước triển khai tiếp theo, lúc này sự bất an trong lòng cô đã vượt quá mức cảnh báo. Sau đợt livestream trước, hàng trong cửa hàng của Sầm Thương đã cháy đến mức phải gỡ sản phẩm mấy ngày trời, vậy mà giờ… lấy đâu ra đột ngột nhiều hàng tồn kho đến thế? Chỉ bán một loại 1… Không, chuyện này không đúng, khoan hãy bàn đến số lượng, rất có thể ngay cả nhân lực phân loại cũng chẳng có đủ? Đây là một mầm mống rất tệ.

Cô chỉ nói các bước tiếp theo vẫn đang trong kế hoạch, khách sáo vài câu rồi cúp máy.

Sau đó, Văn Hựu Vi lập một cái nhóm, kéo bạn bè từ khắp mọi miền đất nước vào, nói là mời ăn trái cây, mỗi người ba suất, mua xong cô sẽ thanh toán lại, nhưng yêu cầu nhất định phải gửi đến các địa điểm khác nhau, nhận được nhớ chụp ảnh cho cô xem.

Vài ngày sau, ảnh phản hồi lục tục gửi về. Không ngoài dự đoán — người ở các khu vực khác nhau nhận được trái cây từ các địa chỉ phát hàng khác nhau, cô đoán Sầm Thương đã lấy hàng qua tay trung gian từ nhiều đơn vị hợp tác. Sự phân biệt chất lượng trái cây còn đáng ghê tởm hơn: người ở các thành phố lớn loại 1 nhận được hàng phổ biến là tốt hơn, còn các thành phố loại 3, loại 4 thì nhận được hàng khô héo, thảm hại. Có lẽ họ tính toán rằng người dùng ở thành phố lớn am hiểu việc bảo vệ quyền lợi hơn.

Văn Hựu Vi đã nhờ hơn 30 người chia đợt ra mua, điều này không thể giải thích bằng sự trùng hợp được nữa.

Cô đóng vai một khách hàng khó tính tìm đến bộ phận chăm sóc khách hàng, chỉ ra rằng đường kính sản phẩm không đạt chuẩn, khác xa so với mô tả chi tiết.

Dưới sự truy hỏi dồn dập của cô, nhân viên tư vấn bảo có thể hoàn tiền. Văn Hựu Vi nói không được, cô muốn gửi bù, phải là hàng giống hệt như mô tả, nếu không sẽ khiếu nại lên hiệp hội người tiêu dùng.

Nhân viên nói: “Hết hàng rồi khách yêu ạ, muốn gửi bù thì phải đợi đến năm sau cơ.”

Cô nhìn màn hình mà tức giận. Câu nói của Liêu Thừa: “Đừng làm việc vì cái gọi là lý tưởng, chỉ cần sơ sẩy một chút thôi là cô sẽ khiến chính mình thấy ghê tởm đấy” — đúng là một đòn chí mạng chặn đứng tâm trí cô.

Trái cây đặc biệt mà Sầm Thương gửi đến vẫn chưa ăn hết, tỏa ra hương thơm dễ chịu trong văn phòng, cô nhìn ra từ tòa cao ốc huy hoàng tráng lệ, bỗng chốc tự hỏi: Ở trong tòa nhà này, tất cả những gì chúng ta nhìn thấy đều không đến nỗi tệ. Thế nhưng, đó có phải là sự thật không?

Trái cây địa phương vùng này không được nhắc đến nhiều trên mạng, Văn Hựu Vi dùng từ khóa tìm kiếm trên các nền tảng video ngắn, tìm thấy một nông dân đang livestream, chị này có biệt danh là Đại Hựu Hựu.

Phòng livestream vắng lặng, Văn Hựu Vi đeo tai nghe, nghe chị ấy tâm sự với mọi người rằng trồng ra được rồi cũng lo, bán không trôi, hái xuống thì nhìn nó hỏng, thà rằng không hái cứ để nó rụng đầy vườn. Chị mô tả cảnh tượng lúc quả chín mọng rồi rụng xuống, nói ban đầu có chim đến ăn, sau chim cũng chẳng ăn hết, quả chín rụng chồng chất lên nhau, chân dẫm lên một cái là nước quả bắn tung tóe khắp chân.

Chị ấy có thể bán được một ít thông qua livestream nhưng số lượng không lớn. Để dự phòng hàng hỏng, chị thường gửi thêm cho người mua vài quả.

Văn Hựu Vi đặt mình vào hoàn cảnh của chị mà lo lắng, thầm nghĩ cách giải quyết này cũng không hề kinh tế, trọng lượng vượt quá thì chi phí vận chuyển lại đội lên. Nhưng nếu cải tiến bao bì thì chi phí lại là một kiểu đắt đỏ khác. Khi mọi việc chưa đi vào quỹ đạo, nhìn đâu cũng thấy khó khăn.

Nhưng rốt cuộc phải làm việc này thế nào đây? Những vấn đề ở đây không phải thứ mà cô có thể giải quyết chỉ bằng một hai đợt truyền thông nhỏ lẻ. Hay là Liêu Thừa mới đúng? Chẳng có ai đưa ra yêu cầu cao hơn cả, ý của Lỗ Kính cũng đã truyền đạt rõ từ lâu rồi: tìm một nhà cung cấp nào đó rảnh nợ để thầu lại, làm số liệu cho đẹp, thế là cả nhà cùng vui. Mà dù cô có để tâm đi chăng nữa thì liệu có ích gì không? Nhìn cái thế giới này xem, nó có cùng một lòng với cô đâu.

Thế nhưng, nếu cứ làm cho xong chuyện một cách tùy tiện như thế, ngộ nhỡ người chị nông dân kia nhìn thấy những bài báo đưa tin rầm rộ về việc họ đang hỗ trợ nông dân địa phương thì sao?

Chị ấy sẽ nghĩ gì? Có lẽ chị ấy sẽ tự hỏi: “Rốt cuộc bọn họ đang giúp người nông dân nào vậy? Tại sao tôi chẳng nhận được sự giúp đỡ nào cả? Tôi không phải là người địa phương ở đây sao? Tại sao tôi vẫn phải một mình bồng con, cầm cái điện thoại cũ nát tự mình livestream với lượt xem chẳng quá 100, ngày ngày lo lắng hàng đi đường có hỏng hóc không, tiền kiếm được có bù nổi lỗ không?”

Trần Thuật vẫn chưa biết tình hình này, anh ta hào hứng đến hỏi cô định làm thế nào để đẩy sự việc lên tầm cao mới. Văn Hựu Vi chần chừ giây lát: “Sếp Trần, vào phòng họp đi.”

Người là do Trần Thuật lắt léo giới thiệu đến, Văn Hựu Vi cũng chẳng màng đến việc anh ta có thấy bối rối hay không nữa. Đây là một rủi ro tiềm ẩn, báo cáo cấp trên là điều hoàn toàn đúng đắn. Có lẽ ban đầu Sầm Thương cũng có lòng nhiệt huyết và ý chí, nhưng sau khi nếm được chút vị ngọt, suy nghĩ của hắn đã thay đổi, muốn nhân cơn gió này mà kiếm chác cho riêng mình một mớ.

Trong quá trình báo cáo với Trần Thuật, Văn Hựu Vi cũng dần nghĩ thông suốt mọi chuyện. Đây không chỉ đơn thuần là chuyện kiếm tiền thất đức; nếu họ thực sự đẩy truyền thông lên mức tối đa, đến lúc vấn đề hậu mãi bùng nổ hàng loạt, tất cả những người tham gia đều sẽ phải “ăn đủ”. Tình huống tệ nhất là danh tiếng của nông dân trồng quả tại địa phương sẽ bị hủy hoại hoàn toàn… Văn Hựu Vi nghẹn lời, gã Sầm Thương đó đúng là quá quắt. Hắn làm vậy mà không hề nghĩ đến hậu quả sao?

Trần Thuật xem xong những bằng chứng cô đưa ra, sắc mặt ngày càng sa sầm, cuối cùng nhổ một bãi: “Đồ chó má.”

Văn Hựu Vi thuận thế tạm gác lại các hoạt động tuyên truyền tiếp theo, nói rằng mình cần suy nghĩ thêm nên làm thế nào, Trần Thuật đồng ý.

Cô bước ra khỏi tòa nhà công ty, nhìn lại kiến trúc đồ sộ ấy, cảm giác bị chia cắt chiếm trọn tâm trí. Nhìn vào những con số quá nhiều đôi khi khiến người ta mất đi cảm nhận thực tế về cuộc sống. Cô thấy hận, mỗi lời Sầm Thương nói trước đây đều rất cảm động, hắn biết địa phương thiếu gì, biết nhóm của Hựu Vi có thể mang lại điều gì, nhưng cuối cùng hắn lại chọn cách vơ vét cho bản thân mình trước.

“Đồ chó má.” Cô cũng rủa thầm một câu.

Tiếng còi xe vang lên.

Liêu Thừa lái xe đi ngang qua chỗ cô: “Này, đi nhờ một đoạn không?”

Văn Hựu Vi: “Cảm ơn, tôi muốn đi bộ một lát.”

Liêu Thừa cười, tấp xe vào lề: “Muộn thế này rồi, lại còn đang bực bội, coi chừng tức đến mức không nhìn thấy nắp cống đâu đấy.”

Văn Hựu Vi kéo cửa xe ra.

Cô ngồi lên xe nhưng không nói gì. Liêu Thừa mở lời lại, trông giống một người bình thường hơn hẳn: “Cô dùng