lành, nhưng tâm cơ sâu sắc. Đẩy Kiều Minh Ngữ ra làm trưởng dự án, chính là muốn xem La tổng có chịu buông khách hàng ra hay không. Nếu La tổng không chịu giao lại quan hệ, dự án FSK sẽ không thể tiến triển, đến lúc gặp trục trặc, chỉ cần đổ toàn bộ trách nhiệm lên đầu Kiều Minh Ngữ, cô ta sẽ bị "xử lý" gọn gàng, vừa mất danh, vừa mất chỗ đứng. Còn nếu dự án hoàn thành thuận lợi, đó sẽ được tính là thành tích của phòng kinh doanh, khi đó Lý Tây Đình cũng đạt được mục đích. Đợi mà xem, Tôn Hồng Bân thầm cười lạnh: Cô ta đúng là kiểu người vừa kiêu ngạo vừa thích thể hiện, đến chết cũng chẳng biết vì sao mình chết.

Tôn Hồng Bân thản nhiên nói: "Dự án FSK đó giao cho mỹ nhân rồi, haiz, vậy là tôi sắp không còn là nhân viên bán hàng có thành tích tốt nhất trong ngành điện tử nữa."

Còn Kiều Minh Ngữ thì dù sao cũng có một khách hàng lớn; những khách hàng được chia cho Lương Phi toàn là mấy người đã bị sàng lọc đi sàng lọc lại, đừng nói là có miếng thịt đến cả chút nước lèo cũng chẳng còn. Lương Phi là nhân viên mới, muốn có thành tích thì chỉ có thể tự mình đi tìm khách hàng mới. Lý Tây Đình cũng thật nhẫn tâm, việc này có phải là việc người mới làm được không? Một cô gái xinh đẹp như vậy mà cũng bị anh ta bắt ép làm đến kiệt sức.

Lý Tây Đình nói: "Cậu chỉ cần hoàn thành mấy dự án lớn trong tay là không ai có thể cướp mất danh tiếng của cậu được."

Tôn Hồng Bân khẽ nhếch môi, phải nói cô Lương Phi này đúng là hợp gu của anh ta, mang một nét quyến rũ nằm giữa vẻ chín chắn, gợi cảm của phụ nữ thành thị và sự đơn thuần trong sáng của nữ sinh viên. Nếu Lương Phi mở lời nhờ vả, anh ta cũng chẳng ngại giúp một tay; làm ra thành tích ấy mà, với anh ta chỉ là chuyện nhỏ.

Sau khi Lý Tây Đình và Tôn Hồng Bân rời đi, Lương Phi và Kiều Minh Ngữ cùng đến căn tin mua hoa quả. Ở căn tin có nhiều loại trái cây cắt sẵn, dao cắt rất khéo, tươi ngon lại rẻ. Lương Phi nói: "Cả tuần nay chẳng thấy cậu đâu."

Kiều Minh Ngữ nói: "Tớ đi công tác ở Thượng Hải đó, dự án FSK tám chục triệu, đối thủ cạnh tranh rất mạnh. May mà tổng đại lý có quan hệ tốt với khách hàng, họ dẫn bọn tớ đi chào hỏi khắp lượt. Bọn tớ còn mời khách hàng ăn cơm, hát karaoke nữa. Không ngờ Tổng giám đốc Lý uống rượu giỏi đến thế, uống đến mức khiến cả giám đốc nhà máy bên khách phải gục luôn. Hôm nay mới nhận được yêu cầu của khách, tuần này còn phải nộp phương án và kế hoạch dự án."

Lương Phi nói: "Nghe có vẻ suôn sẻ ghê, khách hàng của tớ còn chẳng biết ở đâu nữa."

Kiều Minh Ngữ lấy một khay trái cây gồm cherry, phúc bồn tử và việt quất, quẹt thẻ trên máy thanh toán. Trong thẻ còn 465 tệ, công ty Đại Nguyên mỗi tháng trợ cấp ăn trưa 500 tệ, bữa tối tăng ca miễn phí, đi công tác ngoài tỉnh còn có thêm phụ cấp 150 tệ/ngày. Với những nhân viên bán hàng thường xuyên chạy bên ngoài như cô, có thể nhận trọn khoản phụ cấp đó, phúc lợi quả thật không tệ.

Kiều Minh Ngữ nói: "Khách hàng còn dễ nói chuyện hơn cả người trong công ty. Tớ làm cùng Trần Tư Tư, bực muốn chết. Hôm qua cô ta nói yêu cầu của khách hàng khó quá, có mấy chức năng không đáp ứng được, bảo tớ đi nói khách hạ tiêu chuẩn xuống. Tớ hỏi Giám đốc Lý: nếu do năng lực kỹ thuật của chúng ta không đáp ứng được yêu cầu của khách, mà cuối cùng làm mất đơn hàng, thì trách nhiệm thuộc về ai? Giám đốc Lý nói là trách nhiệm của bộ phận kinh doanh. Tớ hỏi: 'Dựa vào đâu chứ?' Anh ấy nói: 'Dựa vào việc nhân viên kinh doanh được hưởng hoa hồng theo doanh số. Cậu nghĩ thế nào mới là bán hàng? Kỹ thuật tốt thì bán được, kỹ thuật kém thì không bán được đó không phải là bán hàng, mà chỉ là người theo đơn.'"

Lương Phi lấy một hộp trái cây cắt sẵn, quẹt thẻ xong rồi cùng Kiều Minh Ngữ đi ra ngoài. Kiều Minh Ngữ vừa mới vào công ty đã có cơ hội tham gia vào các dự án lớn, lại còn được theo sát Lý Tây Đình; những dự án lớn như vậy giúp cô ấy có được tầm nhìn sâu sắc và tốc độ trưởng thành nhanh chóng, Lương Phi có muốn cũng chẳng đuổi kịp. Huống chi cô thậm chí còn chẳng có "ngựa" để cưỡi, lái xe cũng không biết. Cho đến giờ cô vẫn chưa gặp mặt được một khách hàng nào, tất cả chỉ biết trong sổ tay đào tạo bán hàng: "xây dựng quan hệ, phát hiện nhu cầu, đề xuất phương án cùng có lợi, đạt được giao dịch." Rốt cuộc bán hàng là gì? Chu Bạc Ngôn từng nói phải rèn luyện kỹ năng nghề thật vững, phải "đào sâu và bám rễ chắc". Nhưng kỹ năng cốt lõi của nghề bán hàng là gì? Phải làm sao mới có thể thật sự "bám rễ sâu"?

Lương Phi nói không ngưỡng mộ Kiều Minh Ngữ thì là giả, vì sắp xếp của công ty ắt có lý do riêng. Tuy cô chưa thể được rèn luyện trong các dự án lớn, nhưng nếu có thể rút ra điều gì đó từ kinh nghiệm của Kiều Minh Ngữ thì cũng xem như đang tích lũy cho bản thân. Nghĩ vậy rồi cô cũng thấy nhẹ lòng, liền nói: "Vậy cậu định làm thế nào?"

Kiều Minh Ngữ nói: "Tớ định đi tìm Trần Tư Tư và trưởng nhóm sản phẩm, xem nếu khách hàng không chịu hạ tiêu chuẩn, thì nội bộ mình có còn cách nào khác không. Phải hạ đến mức nào thì bên mình mới làm được, ít nhất tớ cũng phải nắm rõ trước khi đến gặp khách hàng nói chuyện."

Buổi chiều Lương Phi vẫn chưa hẹn được khách, đành xuống xưởng học hỏi. Vừa khéo gặp Từ Thương Lược đang họp tiến độ dự án trong xưởng, Lương Phi đứng bên cạnh nghe một lúc. Khi cuộc họp kết thúc, Từ Thương Lược bước đến nói: "Vẫn chưa hẹn được khách à? Cô mời mấy đồng nghiệp bên bộ phận hậu mãi đi ăn đi. Sau khi dự án bàn giao xong, bộ phận hậu mãi sẽ phụ trách dịch vụ cho khách, họ tiếp xúc với khách hàng lâu rồi, có thể nhân danh việc bảo trì, kiểm tra định kỳ để hẹn gặp khách. Dù thế nào cũng phải gặp mặt khách trước đã."

Lương Phi nghiến răng, cũng chỉ còn cách đó thôi, liền nói: "Vậy tôi đi tìm đồng nghiệp bên bộ phận hậu mãi."

Vừa bước ra khỏi xưởng thì cô bắt gặp Trần Tư Tư đang đi từ hành lang tới. Trần Tư Tư thấy Lương Phi thì tỏ ra rất niềm nở, từ xa đã cười chào, tiến lại gần rồi nắm tay cô bắt chuyện: "Hôm trước tụi tôi uống rượu ở khách sạn quên không gọi cô, ngại quá nha. Cô với Kiều Minh Ngữ hay đi cùng nhau à, mọi người cũng hơi sợ cô đấy."

Lương Phi ngơ ngác hỏi: "Ý cô là gì?"

Trần Tư Tư nói: "Kiều Minh Ngữ là người có quan hệ mà, ai biết được cô lỡ nói sai câu nào rồi cô ta lại đi mách sếp chứ. Mọi người đều không dám thân thiết với cô ta quá, mà cũng ngại thân với cô, ai bảo hai người thân nhau làm gì. Cô xem, cô ta vừa vào đã được nhận dự án lớn, lại còn được giám đốc kinh doanh đích thân dẫn đi chạy dự án. Còn cô thì sao, toàn bị chia cho mấy khách hàng khó nhằn, chẳng ai dẫn dắt. Nếu là tôi thì tôi đã đi tìm sếp gây chuyện rồi, rõ ràng là bắt nạt người khác còn gì..."

Lương Phi lặng lẽ thở dài, rõ ràng Trần Tư Tư đang cố tình gây chuyện. Nói Kiều Minh Ngữ là người có quan hệ, thì điều đó chứng tỏ cô ấy có nguồn lực và mối quan hệ, bản thân điều đó cũng là một loại năng lực. Mấy ngày qua ở cùng nhau, Lương Phi thấy Kiều Minh Ngữ là người thẳng thắn, rộng rãi, nghĩ gì nói nấy, không kiểu trước mặt một đằng sau lưng một nẻo. Nếu nói về chia rẽ ly gián, thì chiêu này của Trần Tư Tư đúng là quá vụng về rồi. Hôm trước còn tỏ vẻ không ưa cô, uống