» Diễn đàn » Đọc truyện » Tiểu Thuyết
Năm Tháng Thong Dong - Nhĩ Đông Thố Tử
 |  admin(Admin) Hôm qua, 21:55 |
vẫn là một ẩn số chưa ngã ngũ. Lúc đó anh một lòng muốn bồi dưỡng thế lực của mình. Thực ra ban đầu Lý Ánh Kiều đã bị loại trừ, cho đến năm đó, cô có những kế hoạch và biểu hiện nổi bật hết lần này đến lần khác.
Cuối năm, bộ phận Marketing lên kế hoạch hoạt động “Ở khách sạn 0 đồng” khiến mấy ông già ở tầng 38 xoay như chong chóng. Lý Ánh Kiều lúc đó đã dự đoán được dư luận, khuyên họ không nên tiêu hao uy tín thương hiệu của công ty để đổi lấy lợi ích trước mắt. Kết quả không ai nghe. Đầu năm thứ hai, số lượng khiếu nại tăng vọt. Phải tốn tiền giải quyết lại tốn thêm nhiều hơn. Mấy ông già không hài lòng, người bị mắng lại là bộ phận PR.
Lý Ánh Kiều và đồng nghiệp bị mắng xối xả. Đương nhiên cô cảm thấy ấm ức. Lúc đó cô mới vào công ty chưa được bao lâu, còn nghĩ công lý nằm trong lòng người. Sau khi bị mắng ở tầng 38 xong, cô chạy thẳng đến văn phòng anh, lớn tiếng chất vấn anh tại sao quyết định sai lầm của bộ phận Marketing lại để cô phải gánh chịu, tại sao lúc đó cô nói không ai nghe, tại sao anh không ngăn cản? Rõ ràng là rủi ro dư luận có thể dự đoán được, tại sao không ngăn cản!
Thực ra Trương Tông Hài cũng đã tranh cãi với mấy ông già ở tầng 38 suốt cả buổi chiều. Nhưng lúc đó anh chỉ vô cảm trả lời cô rằng: “Làm PR thương hiệu, nếu công ty đưa ra quyết định này bị mắng, quyết định kia cũng có thể bị mắng. Nếu sau khi chúng ta đã đưa ra cảnh báo về dư luận, tất cả các phương án đều bị bác bỏ và không làm nữa. Vậy em nghĩ hàng năm chúng ta nhận là phí tư vấn, hay là lương PR? Có cần tôi dạy lại em cách viết hai chữ PR không?”
Làm PR thương hiệu, nếu không có khả năng tiêu hóa và chịu đựng sự phẫn nộ, thì tốt nhất là nên cút xéo sớm. Nếu là trước đây, Trương Tông Hài sẽ nói thẳng thừng không chút nương tay. Nhưng hôm đó cô vừa bị mắng, anh sợ cô giận quá mà nghỉ việc. Anh khó khăn lắm mới gặp được người có thể đào tạo được.
Bởi vì cách đó không lâu trên mạng xã hội, anh vừa thấy cô nói: “Cứ đến tối Chủ nhật lại muốn nghỉ việc là sao [Mèo]”
Nhưng Trương Tông Hài tự nhận câu nói ôn hòa như vậy, không ngờ lại chạm vào giới hạn của cô. Lý Ánh Kiều bất phục nói phản bác: “Những điều này không phải là vấn đề tồn đọng từ lịch sử sao? Khiếu nại hoàn tiền cứ tăng lên. Vấn đề bán phá giá dựa trên dữ liệu lớn cứ cách vài bữa lại xuất hiện. Cả việc mặc định chọn mua kèm các dịch vụ bắt buộc nữa. Chúng ta đã đề xuất bao nhiêu lần rồi? Tại sao bộ phận Công nghệ không thực hiện? Còn cuộc chiến giá với các hãng hàng không, làm sao chúng ta đáp lại được?”
“……”
“OK, tôi thừa nhận những điều này liên quan đến quyết sách cấp cao và vấn đề phát triển lâu dài của công ty. Vậy thì khi nào bộ phận PR của trụ sở chính và chi nhánh địa phương mới có thể thống nhất trực tuyến lại với nhau? Tôi chỉ có một yêu cầu này mà đến nay vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào. Mâu thuẫn nội bộ của chúng ta còn chưa rõ ràng sao? Bất kỳ kế hoạch nào chịu khuất phục trước chỉ tiêu kinh doanh ngắn hạn đều hoàn toàn đi ngược lại với hiệu ứng thương hiệu lâu dài mà bộ phận Thương hiệu chúng ta cần duy trì. Chưa kể bây giờ còn có bộ phận địa phương cố gắng phân chia quyền lực. Anh hiểu ý tôi không?”
Lần đầu tiên Trương Tông Hài nghiêm túc đánh giá cô.
Lý Ánh Kiều càng tức giận trừng mắt nhìn anh: “Nhìn gì? Anh có nghe lọt tai không.”
Lần đầu tiên anh cười thành tiếng trước mặt cấp dưới. Thật hiếm có. Trong công việc lại có một người phụ nữ chất vấn anh như thế này. Điều đáng ngạc nhiên hơn là, anh nhìn thấy tham vọng của chính mình trong quá khứ ở một người phụ nữ hoàn toàn không hợp với anh về tính cách, thói quen làm việc, thậm chí cả lối sống.
Thế là anh cố gắng chỉ bảo cô. Lần đầu tiên anh gạt bỏ định kiến và nói lan man một đống thứ với cô. Chắc là cô không nghe lọt tai, tối đó cô lại đăng trên mạng:
[Lý Ánh Kiều, mày cũng khá lên rồi đấy, đã có người vẽ bánh lớn cho mày rồi.]
Lúc đó cô mang sức sống tươi mới của gen Z, lại còn thích chơi chữ. Đôi khi nghe cô trò chuyện với Lilith, Lilith bị cô chọc cười suốt. Trương Tông Hài hiếm khi thấy một nữ cấp dưới có vẻ thảnh thơi, bất cần như vậy. Bảo cô lêu lổng thì cô lại tỏ ra vô tội hết sức. Khí chất và tính cách tự nhiên của Lý Ánh Kiều quả là rất hiếm có.
Thế là anh bắt đầu tò mò về môi trường lớn lên của cô, tò mò cô đến từ Phong Đàm đã đến Bắc Kinh bằng cách nào.
Cũng từ lúc đó anh bắt đầu thấy những nội dung cô bấm thích và lưu lại trên mạng xã hội. Từ những bài đăng ban đầu như:
[Bảy quy tắc câu giờ ở công sở: trở thành sát thủ công sở, để sếp phải khóc đi.]
Đến sau này là:
[Người mới vào nghề trả lời đồng nghiệp bằng EQ cao như thế nào.]
[Làm thế nào để khởi động lại cuộc đời lười biếng của bạn sau khi chấp nhận bỏ mặc.]
[Ba câu nói khiến sếp tăng chức tăng lương cho tôi.]
Cô hầu như rất ít bấm thích các bài đăng liên quan đến tình cảm. Toàn bộ là cẩm nang công sở. Trương Tông Hài lúc đó nghĩ cô hẳn là giống Lilith, chỉ quan tâm đến tiền bạc và giá trị cá nhân.
Bên cạnh Lý Ánh Kiều cũng không có mấy bạn bè nam thân thiết, ngay cả bạn bè nữ cũng ít có. Anh tưởng Lilith là một người, nhưng Lilith lại nói hai người thực ra không thân. Anh không hiểu tình cảm giữa những người phụ nữ. Mẹ anh mất sớm. Anh chỉ biết những phụ nữ có cấp bậc cao hơn anh thường mạnh mẽ, lạnh lùng. Những người có cấp bậc thấp hơn anh thì lại luôn rụt rè, e dè, kết bè kết nhóm. Cho đến khi Lilith nói với anh ——
“Sếp lỗi thời quá rồi. Giống như không phải phụ nữ nào cũng phải kết hôn, không phải phụ nữ nào cũng cần bạn thân. Tôi và Joe đều cho rằng, tình cảm giữa con người với nhau chỉ có một loại, đó là bình đẳng và thân thiện, không phải bạn bè cũng không phải bạn thân. Bởi vì chúng tôi đều phải sống sót ở Bắc Kinh. Bình đẳng giúp chúng tôi có thể cùng nhau tiến lên khi đối mặt với cạnh tranh công sở. Thân thiện giúp chúng tôi giữ lại sự tôn trọng cuối cùng cho nhau.”
Trương Tông Hài lúc đó lại có nhận thức mới về mối quan hệ giữa các nữ đồng nghiệp. Quả thực, Lý Ánh Kiều đã chịu quá nhiều thiệt thòi ở Convey. Bởi vì công việc PR vốn dễ bị tấn công cả trước lẫn sau. Khách hàng có trải nghiệm không tốt thì chắc chắn sẽ mắng. Cấp trên thấy dư luận tiêu cực tâm trạng không vui thì cô lãnh đủ đầu tiên. Các phòng ban theo phản xạ chắc chắn cũng đổ lỗi cho nhau trước, sau đó lại đâm sau lưng. Chỉ có bộ phận PR là không thể vứt cái lỗi này. Mũi tên rõ ràng lẫn mũi tên lén lút, không thể đề phòng hết được.
Vì vậy cô khao khát sự bình đẳng và thân thiện. Nhưng Convey là một doanh nghiệp có văn hóa cạnh tranh khốc liệt điển hình. Cá lớn nuốt cá bé. Bạn không leo lên thì sẽ có người giẫm lên xác bạn mà leo lên. Lý Ánh Kiều đã bị thuần hóa rất thành công.
Cô từ chỗ tức giận chạy đến văn phòng anh lớn tiếng chất vấn anh tại sao cô phải gánh chịu trách nhiệm sau khi bị cấp trên truy cứu vì quyết định sai lầm của bộ phận Marketing, đến sau này, dù xảy ra sự bùng nổ dư luận gây ức chế đến mức nào, cô vẫn có thể bình thản bước ra khỏi thang máy ở tầng 38. Quá trình này Lý Ánh Kiều mất khoảng hai năm.
Cô nhanh chóng nhận ra sự bất ổn của mình. Cô bắt đầu mất ngủ
Cuối năm, bộ phận Marketing lên kế hoạch hoạt động “Ở khách sạn 0 đồng” khiến mấy ông già ở tầng 38 xoay như chong chóng. Lý Ánh Kiều lúc đó đã dự đoán được dư luận, khuyên họ không nên tiêu hao uy tín thương hiệu của công ty để đổi lấy lợi ích trước mắt. Kết quả không ai nghe. Đầu năm thứ hai, số lượng khiếu nại tăng vọt. Phải tốn tiền giải quyết lại tốn thêm nhiều hơn. Mấy ông già không hài lòng, người bị mắng lại là bộ phận PR.
Lý Ánh Kiều và đồng nghiệp bị mắng xối xả. Đương nhiên cô cảm thấy ấm ức. Lúc đó cô mới vào công ty chưa được bao lâu, còn nghĩ công lý nằm trong lòng người. Sau khi bị mắng ở tầng 38 xong, cô chạy thẳng đến văn phòng anh, lớn tiếng chất vấn anh tại sao quyết định sai lầm của bộ phận Marketing lại để cô phải gánh chịu, tại sao lúc đó cô nói không ai nghe, tại sao anh không ngăn cản? Rõ ràng là rủi ro dư luận có thể dự đoán được, tại sao không ngăn cản!
Thực ra Trương Tông Hài cũng đã tranh cãi với mấy ông già ở tầng 38 suốt cả buổi chiều. Nhưng lúc đó anh chỉ vô cảm trả lời cô rằng: “Làm PR thương hiệu, nếu công ty đưa ra quyết định này bị mắng, quyết định kia cũng có thể bị mắng. Nếu sau khi chúng ta đã đưa ra cảnh báo về dư luận, tất cả các phương án đều bị bác bỏ và không làm nữa. Vậy em nghĩ hàng năm chúng ta nhận là phí tư vấn, hay là lương PR? Có cần tôi dạy lại em cách viết hai chữ PR không?”
Làm PR thương hiệu, nếu không có khả năng tiêu hóa và chịu đựng sự phẫn nộ, thì tốt nhất là nên cút xéo sớm. Nếu là trước đây, Trương Tông Hài sẽ nói thẳng thừng không chút nương tay. Nhưng hôm đó cô vừa bị mắng, anh sợ cô giận quá mà nghỉ việc. Anh khó khăn lắm mới gặp được người có thể đào tạo được.
Bởi vì cách đó không lâu trên mạng xã hội, anh vừa thấy cô nói: “Cứ đến tối Chủ nhật lại muốn nghỉ việc là sao [Mèo]”
Nhưng Trương Tông Hài tự nhận câu nói ôn hòa như vậy, không ngờ lại chạm vào giới hạn của cô. Lý Ánh Kiều bất phục nói phản bác: “Những điều này không phải là vấn đề tồn đọng từ lịch sử sao? Khiếu nại hoàn tiền cứ tăng lên. Vấn đề bán phá giá dựa trên dữ liệu lớn cứ cách vài bữa lại xuất hiện. Cả việc mặc định chọn mua kèm các dịch vụ bắt buộc nữa. Chúng ta đã đề xuất bao nhiêu lần rồi? Tại sao bộ phận Công nghệ không thực hiện? Còn cuộc chiến giá với các hãng hàng không, làm sao chúng ta đáp lại được?”
“……”
“OK, tôi thừa nhận những điều này liên quan đến quyết sách cấp cao và vấn đề phát triển lâu dài của công ty. Vậy thì khi nào bộ phận PR của trụ sở chính và chi nhánh địa phương mới có thể thống nhất trực tuyến lại với nhau? Tôi chỉ có một yêu cầu này mà đến nay vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào. Mâu thuẫn nội bộ của chúng ta còn chưa rõ ràng sao? Bất kỳ kế hoạch nào chịu khuất phục trước chỉ tiêu kinh doanh ngắn hạn đều hoàn toàn đi ngược lại với hiệu ứng thương hiệu lâu dài mà bộ phận Thương hiệu chúng ta cần duy trì. Chưa kể bây giờ còn có bộ phận địa phương cố gắng phân chia quyền lực. Anh hiểu ý tôi không?”
Lần đầu tiên Trương Tông Hài nghiêm túc đánh giá cô.
Lý Ánh Kiều càng tức giận trừng mắt nhìn anh: “Nhìn gì? Anh có nghe lọt tai không.”
Lần đầu tiên anh cười thành tiếng trước mặt cấp dưới. Thật hiếm có. Trong công việc lại có một người phụ nữ chất vấn anh như thế này. Điều đáng ngạc nhiên hơn là, anh nhìn thấy tham vọng của chính mình trong quá khứ ở một người phụ nữ hoàn toàn không hợp với anh về tính cách, thói quen làm việc, thậm chí cả lối sống.
Thế là anh cố gắng chỉ bảo cô. Lần đầu tiên anh gạt bỏ định kiến và nói lan man một đống thứ với cô. Chắc là cô không nghe lọt tai, tối đó cô lại đăng trên mạng:
[Lý Ánh Kiều, mày cũng khá lên rồi đấy, đã có người vẽ bánh lớn cho mày rồi.]
Lúc đó cô mang sức sống tươi mới của gen Z, lại còn thích chơi chữ. Đôi khi nghe cô trò chuyện với Lilith, Lilith bị cô chọc cười suốt. Trương Tông Hài hiếm khi thấy một nữ cấp dưới có vẻ thảnh thơi, bất cần như vậy. Bảo cô lêu lổng thì cô lại tỏ ra vô tội hết sức. Khí chất và tính cách tự nhiên của Lý Ánh Kiều quả là rất hiếm có.
Thế là anh bắt đầu tò mò về môi trường lớn lên của cô, tò mò cô đến từ Phong Đàm đã đến Bắc Kinh bằng cách nào.
Cũng từ lúc đó anh bắt đầu thấy những nội dung cô bấm thích và lưu lại trên mạng xã hội. Từ những bài đăng ban đầu như:
[Bảy quy tắc câu giờ ở công sở: trở thành sát thủ công sở, để sếp phải khóc đi.]
Đến sau này là:
[Người mới vào nghề trả lời đồng nghiệp bằng EQ cao như thế nào.]
[Làm thế nào để khởi động lại cuộc đời lười biếng của bạn sau khi chấp nhận bỏ mặc.]
[Ba câu nói khiến sếp tăng chức tăng lương cho tôi.]
Cô hầu như rất ít bấm thích các bài đăng liên quan đến tình cảm. Toàn bộ là cẩm nang công sở. Trương Tông Hài lúc đó nghĩ cô hẳn là giống Lilith, chỉ quan tâm đến tiền bạc và giá trị cá nhân.
Bên cạnh Lý Ánh Kiều cũng không có mấy bạn bè nam thân thiết, ngay cả bạn bè nữ cũng ít có. Anh tưởng Lilith là một người, nhưng Lilith lại nói hai người thực ra không thân. Anh không hiểu tình cảm giữa những người phụ nữ. Mẹ anh mất sớm. Anh chỉ biết những phụ nữ có cấp bậc cao hơn anh thường mạnh mẽ, lạnh lùng. Những người có cấp bậc thấp hơn anh thì lại luôn rụt rè, e dè, kết bè kết nhóm. Cho đến khi Lilith nói với anh ——
“Sếp lỗi thời quá rồi. Giống như không phải phụ nữ nào cũng phải kết hôn, không phải phụ nữ nào cũng cần bạn thân. Tôi và Joe đều cho rằng, tình cảm giữa con người với nhau chỉ có một loại, đó là bình đẳng và thân thiện, không phải bạn bè cũng không phải bạn thân. Bởi vì chúng tôi đều phải sống sót ở Bắc Kinh. Bình đẳng giúp chúng tôi có thể cùng nhau tiến lên khi đối mặt với cạnh tranh công sở. Thân thiện giúp chúng tôi giữ lại sự tôn trọng cuối cùng cho nhau.”
Trương Tông Hài lúc đó lại có nhận thức mới về mối quan hệ giữa các nữ đồng nghiệp. Quả thực, Lý Ánh Kiều đã chịu quá nhiều thiệt thòi ở Convey. Bởi vì công việc PR vốn dễ bị tấn công cả trước lẫn sau. Khách hàng có trải nghiệm không tốt thì chắc chắn sẽ mắng. Cấp trên thấy dư luận tiêu cực tâm trạng không vui thì cô lãnh đủ đầu tiên. Các phòng ban theo phản xạ chắc chắn cũng đổ lỗi cho nhau trước, sau đó lại đâm sau lưng. Chỉ có bộ phận PR là không thể vứt cái lỗi này. Mũi tên rõ ràng lẫn mũi tên lén lút, không thể đề phòng hết được.
Vì vậy cô khao khát sự bình đẳng và thân thiện. Nhưng Convey là một doanh nghiệp có văn hóa cạnh tranh khốc liệt điển hình. Cá lớn nuốt cá bé. Bạn không leo lên thì sẽ có người giẫm lên xác bạn mà leo lên. Lý Ánh Kiều đã bị thuần hóa rất thành công.
Cô từ chỗ tức giận chạy đến văn phòng anh lớn tiếng chất vấn anh tại sao cô phải gánh chịu trách nhiệm sau khi bị cấp trên truy cứu vì quyết định sai lầm của bộ phận Marketing, đến sau này, dù xảy ra sự bùng nổ dư luận gây ức chế đến mức nào, cô vẫn có thể bình thản bước ra khỏi thang máy ở tầng 38. Quá trình này Lý Ánh Kiều mất khoảng hai năm.
Cô nhanh chóng nhận ra sự bất ổn của mình. Cô bắt đầu mất ngủ
