» Diễn đàn » Đọc truyện » Tiểu Thuyết
Tháng Tư Ôn Hòa - Mộng Tiêu Nhị
 |  admin(Admin) Hôm nay, 16:14 |
Tết.
Hứa Thanh Hòa:【Không sao đâu, dù sao hai khu chung cư cũng đâu có xa nhau lắm. Với lại anh cũng mua nhà xong rồi, không cần thiết phải tốn thêm một năm tiền thuê nhà nữa. 】
Nhắc đến nhà, cô hỏi:【Nhà mới thiết kế phòng khách ngang đúng không anh? 】
Thời Ôn Lễ:【Đúng vậy, là phòng khách ngang. 】
Hứa Thanh Hòa:【Vậy em không nhớ nhầm. Trước đây, anh từng bảo thích nhà có phòng khách ngang, tốt nhất là ở tầng ba hoặc tầng bốn.】
Thời Ôn Lễ lại chẳng có chút ấn tượng nào:【Đến chính anh còn không nhớ đã từng nói với em chuyện này nữa.】
Hứa Thanh Hòa:【Bình thường mà. Người ta thường hay nhớ kỹ chuyện của người khác, chứ bản thân nói ra cái gì lại chẳng mấy khi để tâm.】
Một câu nói vô tình của anh, cô lại luôn ghi nhớ trong lòng.
Cô lại nói:【Trong điện thoại anh có ảnh chụp nhà không? Tối rảnh em xem xem.】
Thời Ôn Lễ:【Ảnh chụp không thể hiện rõ được hiệu quả, tan làm anh đưa em qua đó xem trực tiếp luôn.】
Hứa Thanh Hòa thoải mái nhận lời:【Vâng. Hôm nay chắc em được tan làm đúng giờ. 】
Thời Ôn Lễ:【Thế chắc em phải đợi anh rồi. Hôm nay anh có ba ca mổ, ước chừng sớm nhất cũng phải bảy giờ mới xong.】
Hứa Thanh Hòa:【OK】
Hứa Thanh Hòa:【Anh làm việc đi, em cũng sắp giao ca rồi.】
–
Chuyện giữa cô và Ngô Hiểu Phong chẳng mấy chốc đã đồn ra khắp nơi.
Đúng như những gì các đồng nghiệp dự đoán, cô bị khiếu nại.
Buổi trưa vừa xuống bàn mổ, Hứa Thanh Hòa liền nhận được điện thoại từ phòng Kế hoạch tổng hợp, bảo cô lúc nào rảnh thì qua đó một chuyến.
Lần này, cô không chỉ bị người nhà bệnh nhân khiếu nại, mà còn bị cả khoa Chấn thương chỉnh hình khiếu nại.
Người nhà bệnh nhân làm ầm lên tận phòng Kế hoạch tổng hợp, khiếu nại bệnh viện hủy lịch mổ vô cớ, thái độ làm việc qua loa.
Còn khoa Chấn thương chỉnh hình khiếu nại cô không chấp hành sự điều phối của phòng mổ, làm ảnh hưởng đến hoạt động khám chữa bệnh bình thường và gây tổn hại đến uy tín của khoa Chấn thương chỉnh hình.
Hứa Thanh Hòa chẳng kịp ăn cơm, khoác vội chiếc áo blouse trắng vào.
Trương Tuần đứng bên cạnh lo lắng thay: “Đàn chị, chị cứ ăn miếng cơm đã rồi tính tiếp. Đợi chị về thì nhà ăn hết cơm mất.”
Hứa Thanh Hòa bảo cậu ấy không cần phải lo: “Sáng nay chị ăn nhiều bánh kếp hành lắm, không đói.”
Nếu cô ăn xong bữa trưa mới qua phòng Kế hoạch tổng hợp thì lát quay lại sẽ không kịp ca gây mê tiếp theo.
Tranh thủ chút thời gian nghỉ ngơi, giải quyết dứt điểm vụ khiếu nại.
Đường đến phòng Kế hoạch tổng hợp, cô quen thuộc hơn đa số mọi người.
Trước đây, từng có đồng nghiệp trêu cô rằng sắp biến phòng Kế hoạch tổng hợp thành văn phòng thứ hai của mình rồi, lâu lâu không ghé qua là lại thấy nhớ nhung.
Từ tòa nhà tổng hợp sang tòa nhà hành chính, tính cả thời gian chờ thang máy, mất khoảng năm sáu phút.
Hứa Thanh Hòa đi đến trước cửa văn phòng trưởng phòng, người bên trong vừa vặn gác máy điện thoại.
Cô gõ cửa: “Trưởng phòng Võ.”
Trưởng phòng Võ khóa màn hình điện thoại, ra hiệu bảo cô vào phòng.
Cô là khách quen của văn phòng này, cứ dăm ba bữa lại bị khiếu nại một lần.
Nhưng bị người nhà bệnh nhân và phía ngoại khoa cùng nhau khiếu nại thì đúng là lần đầu tiên.
“Người nhà bệnh nhân tức giận khiếu nại lên tận chỗ tôi, tôi vất vả lắm mới khuyên họ quay về. Em đi xin lỗi đi, cố gắng nhận được sự tha thứ của bệnh nhân và người nhà.”
“Em không sai.”
Trưởng phòng Võ hỏi ngược lại: “Chẳng lẽ tôi sai? Tôi cũng bị mắng đây này.”
“…..”
Hứa Thanh Hòa đắn đo một lát, không nói ra thì không thoải mái: “Trưởng phòng không sai. Em vừa mới nghĩ lại rồi, đúng là em có sai thật. Sai ở chỗ không muốn tiếp tay cho những ca không phải cấp cứu mà vẫn chen hàng giành phòng mổ, sai ở chỗ không chịu dàn xếp cho yên chuyện.”
“Em…!”
Trưởng phòng Võ bị cô mỉa mai ngược lại mà tăng xông, huyết áp tức thì tăng vọt.
Cửa văn phòng đang khép hờ, mấy người ở phòng bên cạnh đi ngang qua hành lang nghe thấy những lời này của Hứa Thanh Hòa liền đưa mắt nhìn nhau, khẩu hình miệng mấp máy: “Đỉnh thật sự.”
Hứa Thanh Hòa chẳng thèm bận tâm đến phản ứng của trưởng phòng Võ, vẫn tiếp tục: “Nếu là ca cấp cứu thật, có bắt em thức trắng hai mươi tư tiếng không ngủ liên tục em cũng sẵn lòng. Còn ca không khẩn cấp mà muốn tranh phòng mổ, đáng lẽ em phải tự thuyết phục bản thân vui vẻ chấp nhận.”
“Em cũng nên tự thuyết phục mình, dù sao đều là gây mê, gây mê cho ai mà chẳng như nhau?”
“Em lại càng nên tự thuyết phục mình, tại sao cứ phải khăng khăng đòi gây mê cho bệnh nhân nặng bên khoa Gan mật trước làm gì? Bà ấy có bị lùi lịch mổ lại mấy tiếng thì liên quan gì đến em? Bà ấy lớn tuổi rồi, phải nhịn ăn nhịn uống lâu như thế mà không được xếp mổ ca đầu tiên đâu phải do em gây ra, em bận tâm làm cái gì?”
“Em nên tự thuyết phục mình nhất chính là, ưu tiên phòng mổ cho khoa Chấn thương chỉnh hình là sự sắp xếp của bộ phận điều phối phòng mổ. Em chỉ là một bác sĩ gây mê, cứ nghe theo sắp xếp là được, không nên gây phiền phức cho bệnh nhân.”
Cô im lặng mấy giây.
“Nhưng trưởng phòng Võ, cuối cùng em vẫn không thể nào thuyết phục nổi chính mình.”
Trưởng phòng Võ hoàn toàn câm nín, im lặng uống liên tiếp mấy ngụm trà nguội.
Đã lâu, rất lâu rồi, ông chưa bị ai vả mặt bôm bốp trực tiếp như thế này.
Hứa Thanh Hòa dịu giọng lại một chút: “Ca bệnh này nếu đến vào lúc bốn, năm giờ sáng, em có nhận cũng chẳng sao, miễn là không làm chậm trễ ca mổ đầu tiên của khoa Gan mật. Nhưng anh ta lại canh đúng bảy giờ, ngay trước thềm ca đầu của khoa Gan mật mà đến, em không thể nào nhận nổi. Em cũng đã nói rõ với bên cấp cứu, phiếu gây mê có thể nhận, nhưng bắt buộc phải xếp vào ca cuối cùng chứ không được chen ngang. Nhưng đối phương lại không chịu.”
“Trưởng phòng Võ, không giấu gì thầy, em không cảm thấy mình có bất kỳ sai sót nào. Nếu nói việc kiên trì giữ vững nguyên tắc là sai, kiên định với một chút đạo đức và lương tri của một bác sĩ là sai thì em quả thật sai rồi.”
Trưởng phòng Võ cứng họng không thốt nên lời.
Hứa Thanh Hòa im lặng một thoáng rồi đứng dậy, cô biết lùi biết tiến: “Xin lỗi em sẽ đi xin lỗi, bản giải trình em cũng sẽ viết. Trưởng phòng Võ, em xin phép không làm phiền thầy nữa.”
Không đi xin lỗi cũng không được, cô không muốn liên lụy đến cấp trên, khiến lãnh đạo phải đứng ở giữa khó xử đôi đường.
Càng không thể vì bản thân mà làm ảnh hưởng đến tiền lương thưởng của cả nhóm gây mê được.
Sống dưới hiên nhà người khác, ai mà chẳng phải cúi đầu.
Dùng một câu xin lỗi và một bản kiểm điểm để giữ vững được những giới hạn cuối cùng của bản thân, đã rất đáng rồi.
Bước ra khỏi văn phòng của trưởng phòng Võ, cô nhẹ nhàng thở phào một tiếng.
Hôm nay, vận may của cô đúng là tệ. Vừa xuống đến sảnh tòa nhà hành chính, cô đã chạm mặt viện trưởng Khương, muốn trốn cũng chẳng có chỗ nào mà trốn.
Viện trưởng Khương chẳng cần đoán cũng biết, cô lại bị khiếu nại rồi.
“Viện trưởng Khương ạ.” Hứa Thanh Hòa dừng bước chào hỏi.
Viện trưởng Khương gật đầu, gương mặt bất lực: “Tuần trước chẳng phải em còn hứa hẹn sau này sẽ chú ý hơn đến thái độ sao? Mới được có mấy ngày mà lại bị khiếu nại nữa rồi?”
Hứa Thanh Hòa chỉ biết cười trừ, không
Hứa Thanh Hòa:【Không sao đâu, dù sao hai khu chung cư cũng đâu có xa nhau lắm. Với lại anh cũng mua nhà xong rồi, không cần thiết phải tốn thêm một năm tiền thuê nhà nữa. 】
Nhắc đến nhà, cô hỏi:【Nhà mới thiết kế phòng khách ngang đúng không anh? 】
Thời Ôn Lễ:【Đúng vậy, là phòng khách ngang. 】
Hứa Thanh Hòa:【Vậy em không nhớ nhầm. Trước đây, anh từng bảo thích nhà có phòng khách ngang, tốt nhất là ở tầng ba hoặc tầng bốn.】
Thời Ôn Lễ lại chẳng có chút ấn tượng nào:【Đến chính anh còn không nhớ đã từng nói với em chuyện này nữa.】
Hứa Thanh Hòa:【Bình thường mà. Người ta thường hay nhớ kỹ chuyện của người khác, chứ bản thân nói ra cái gì lại chẳng mấy khi để tâm.】
Một câu nói vô tình của anh, cô lại luôn ghi nhớ trong lòng.
Cô lại nói:【Trong điện thoại anh có ảnh chụp nhà không? Tối rảnh em xem xem.】
Thời Ôn Lễ:【Ảnh chụp không thể hiện rõ được hiệu quả, tan làm anh đưa em qua đó xem trực tiếp luôn.】
Hứa Thanh Hòa thoải mái nhận lời:【Vâng. Hôm nay chắc em được tan làm đúng giờ. 】
Thời Ôn Lễ:【Thế chắc em phải đợi anh rồi. Hôm nay anh có ba ca mổ, ước chừng sớm nhất cũng phải bảy giờ mới xong.】
Hứa Thanh Hòa:【OK】
Hứa Thanh Hòa:【Anh làm việc đi, em cũng sắp giao ca rồi.】
–
Chuyện giữa cô và Ngô Hiểu Phong chẳng mấy chốc đã đồn ra khắp nơi.
Đúng như những gì các đồng nghiệp dự đoán, cô bị khiếu nại.
Buổi trưa vừa xuống bàn mổ, Hứa Thanh Hòa liền nhận được điện thoại từ phòng Kế hoạch tổng hợp, bảo cô lúc nào rảnh thì qua đó một chuyến.
Lần này, cô không chỉ bị người nhà bệnh nhân khiếu nại, mà còn bị cả khoa Chấn thương chỉnh hình khiếu nại.
Người nhà bệnh nhân làm ầm lên tận phòng Kế hoạch tổng hợp, khiếu nại bệnh viện hủy lịch mổ vô cớ, thái độ làm việc qua loa.
Còn khoa Chấn thương chỉnh hình khiếu nại cô không chấp hành sự điều phối của phòng mổ, làm ảnh hưởng đến hoạt động khám chữa bệnh bình thường và gây tổn hại đến uy tín của khoa Chấn thương chỉnh hình.
Hứa Thanh Hòa chẳng kịp ăn cơm, khoác vội chiếc áo blouse trắng vào.
Trương Tuần đứng bên cạnh lo lắng thay: “Đàn chị, chị cứ ăn miếng cơm đã rồi tính tiếp. Đợi chị về thì nhà ăn hết cơm mất.”
Hứa Thanh Hòa bảo cậu ấy không cần phải lo: “Sáng nay chị ăn nhiều bánh kếp hành lắm, không đói.”
Nếu cô ăn xong bữa trưa mới qua phòng Kế hoạch tổng hợp thì lát quay lại sẽ không kịp ca gây mê tiếp theo.
Tranh thủ chút thời gian nghỉ ngơi, giải quyết dứt điểm vụ khiếu nại.
Đường đến phòng Kế hoạch tổng hợp, cô quen thuộc hơn đa số mọi người.
Trước đây, từng có đồng nghiệp trêu cô rằng sắp biến phòng Kế hoạch tổng hợp thành văn phòng thứ hai của mình rồi, lâu lâu không ghé qua là lại thấy nhớ nhung.
Từ tòa nhà tổng hợp sang tòa nhà hành chính, tính cả thời gian chờ thang máy, mất khoảng năm sáu phút.
Hứa Thanh Hòa đi đến trước cửa văn phòng trưởng phòng, người bên trong vừa vặn gác máy điện thoại.
Cô gõ cửa: “Trưởng phòng Võ.”
Trưởng phòng Võ khóa màn hình điện thoại, ra hiệu bảo cô vào phòng.
Cô là khách quen của văn phòng này, cứ dăm ba bữa lại bị khiếu nại một lần.
Nhưng bị người nhà bệnh nhân và phía ngoại khoa cùng nhau khiếu nại thì đúng là lần đầu tiên.
“Người nhà bệnh nhân tức giận khiếu nại lên tận chỗ tôi, tôi vất vả lắm mới khuyên họ quay về. Em đi xin lỗi đi, cố gắng nhận được sự tha thứ của bệnh nhân và người nhà.”
“Em không sai.”
Trưởng phòng Võ hỏi ngược lại: “Chẳng lẽ tôi sai? Tôi cũng bị mắng đây này.”
“…..”
Hứa Thanh Hòa đắn đo một lát, không nói ra thì không thoải mái: “Trưởng phòng không sai. Em vừa mới nghĩ lại rồi, đúng là em có sai thật. Sai ở chỗ không muốn tiếp tay cho những ca không phải cấp cứu mà vẫn chen hàng giành phòng mổ, sai ở chỗ không chịu dàn xếp cho yên chuyện.”
“Em…!”
Trưởng phòng Võ bị cô mỉa mai ngược lại mà tăng xông, huyết áp tức thì tăng vọt.
Cửa văn phòng đang khép hờ, mấy người ở phòng bên cạnh đi ngang qua hành lang nghe thấy những lời này của Hứa Thanh Hòa liền đưa mắt nhìn nhau, khẩu hình miệng mấp máy: “Đỉnh thật sự.”
Hứa Thanh Hòa chẳng thèm bận tâm đến phản ứng của trưởng phòng Võ, vẫn tiếp tục: “Nếu là ca cấp cứu thật, có bắt em thức trắng hai mươi tư tiếng không ngủ liên tục em cũng sẵn lòng. Còn ca không khẩn cấp mà muốn tranh phòng mổ, đáng lẽ em phải tự thuyết phục bản thân vui vẻ chấp nhận.”
“Em cũng nên tự thuyết phục mình, dù sao đều là gây mê, gây mê cho ai mà chẳng như nhau?”
“Em lại càng nên tự thuyết phục mình, tại sao cứ phải khăng khăng đòi gây mê cho bệnh nhân nặng bên khoa Gan mật trước làm gì? Bà ấy có bị lùi lịch mổ lại mấy tiếng thì liên quan gì đến em? Bà ấy lớn tuổi rồi, phải nhịn ăn nhịn uống lâu như thế mà không được xếp mổ ca đầu tiên đâu phải do em gây ra, em bận tâm làm cái gì?”
“Em nên tự thuyết phục mình nhất chính là, ưu tiên phòng mổ cho khoa Chấn thương chỉnh hình là sự sắp xếp của bộ phận điều phối phòng mổ. Em chỉ là một bác sĩ gây mê, cứ nghe theo sắp xếp là được, không nên gây phiền phức cho bệnh nhân.”
Cô im lặng mấy giây.
“Nhưng trưởng phòng Võ, cuối cùng em vẫn không thể nào thuyết phục nổi chính mình.”
Trưởng phòng Võ hoàn toàn câm nín, im lặng uống liên tiếp mấy ngụm trà nguội.
Đã lâu, rất lâu rồi, ông chưa bị ai vả mặt bôm bốp trực tiếp như thế này.
Hứa Thanh Hòa dịu giọng lại một chút: “Ca bệnh này nếu đến vào lúc bốn, năm giờ sáng, em có nhận cũng chẳng sao, miễn là không làm chậm trễ ca mổ đầu tiên của khoa Gan mật. Nhưng anh ta lại canh đúng bảy giờ, ngay trước thềm ca đầu của khoa Gan mật mà đến, em không thể nào nhận nổi. Em cũng đã nói rõ với bên cấp cứu, phiếu gây mê có thể nhận, nhưng bắt buộc phải xếp vào ca cuối cùng chứ không được chen ngang. Nhưng đối phương lại không chịu.”
“Trưởng phòng Võ, không giấu gì thầy, em không cảm thấy mình có bất kỳ sai sót nào. Nếu nói việc kiên trì giữ vững nguyên tắc là sai, kiên định với một chút đạo đức và lương tri của một bác sĩ là sai thì em quả thật sai rồi.”
Trưởng phòng Võ cứng họng không thốt nên lời.
Hứa Thanh Hòa im lặng một thoáng rồi đứng dậy, cô biết lùi biết tiến: “Xin lỗi em sẽ đi xin lỗi, bản giải trình em cũng sẽ viết. Trưởng phòng Võ, em xin phép không làm phiền thầy nữa.”
Không đi xin lỗi cũng không được, cô không muốn liên lụy đến cấp trên, khiến lãnh đạo phải đứng ở giữa khó xử đôi đường.
Càng không thể vì bản thân mà làm ảnh hưởng đến tiền lương thưởng của cả nhóm gây mê được.
Sống dưới hiên nhà người khác, ai mà chẳng phải cúi đầu.
Dùng một câu xin lỗi và một bản kiểm điểm để giữ vững được những giới hạn cuối cùng của bản thân, đã rất đáng rồi.
Bước ra khỏi văn phòng của trưởng phòng Võ, cô nhẹ nhàng thở phào một tiếng.
Hôm nay, vận may của cô đúng là tệ. Vừa xuống đến sảnh tòa nhà hành chính, cô đã chạm mặt viện trưởng Khương, muốn trốn cũng chẳng có chỗ nào mà trốn.
Viện trưởng Khương chẳng cần đoán cũng biết, cô lại bị khiếu nại rồi.
“Viện trưởng Khương ạ.” Hứa Thanh Hòa dừng bước chào hỏi.
Viện trưởng Khương gật đầu, gương mặt bất lực: “Tuần trước chẳng phải em còn hứa hẹn sau này sẽ chú ý hơn đến thái độ sao? Mới được có mấy ngày mà lại bị khiếu nại nữa rồi?”
Hứa Thanh Hòa chỉ biết cười trừ, không
