nhất.

Thực ra, chỉ cần cô ta công khai xin lỗi, thừa nhận nguồn hàng có vấn đề, giải thích rằng bản thân cũng bị nhà cung cấp lừa gạt và hoàn toàn không biết chuyện, sau đó chủ động bồi thường thỏa đáng cho khách hàng, thì vẫn còn cơ hội rút mình ra khỏi tâm bão dư luận.

Cư dân mạng vốn rất mau quên, mỗi ngày đều có vô số người dùng mới xuất hiện trên mạng. Chỉ cần đợi sự việc lắng xuống, cửa hàng vẫn có thể tiếp tục hoạt động bình thường, cùng lắm chỉ để lại một vết nhơ trong quá khứ mà thôi.

Nhưng chủ shop này lại vừa muốn giữ gìn danh tiếng sạch bóng, vừa muốn che giấu những việc mình đã làm. Trên đời nào có chuyện tốt như vậy? Ít nhất thì Cố Miểu sẽ không để cô ta được toại nguyện.

Bên phía Tiểu Phù, chủ shop vẫn đang dán mắt vào số liệu của cửa hàng, mỗi phút mỗi giây trôi qua đều là sự giày vò, mãi đến khi thấy số lượng đơn hoàn trả bắt đầu giảm xuống, cô ta mới thở phào nhẹ nhõm.

Trời mới biết cô ta đã mất bao nhiêu năm mới xây dựng được cửa hàng đến quy mô như hiện tại. Nguồn thu nhập chính của cô ta đều dựa vào việc bán mỹ phẩm, nếu khách hàng đồng loạt trả hàng, tổn thất sẽ vô cùng khủng khiếp.

Một khi danh tiếng sụp đổ, sau này còn ai dám mua đồ của cô ta nữa? May mà tình hình cuối cùng cũng có dấu hiệu chuyển biến tốt.

Trong khi đó, chủ shop Bắc Bắc Hàn Quốc Quán cũng đã nhìn thấy bài đăng của Muúe, trong lòng cô ta không kiềm được cảm giác hối hận.

Khi MuSe gọi điện liên hệ trước đó, cô ta đã thẳng tay cúp máy, không tham gia vào kế hoạch đối phó lần này.

Trực giác mách bảo rằng càng cố giải thích thì mọi chuyện sẽ càng tệ hơn, nhưng bây giờ nhìn thấy dư luận đang nghiêng dần về phía MuSe, cô ta lại cảm thấy tiếc nuối.

Muốn nhập cuộc lúc này cũng đã quá muộn.

Cơ hội đã vuột mất, nhưng chuyện trong cửa hàng vẫn phải giải quyết.

Sau một hồi đấu tranh tư tưởng, chủ shop Bắc Bắc Hàn Quốc Quán cắn răng quyết định thừa nhận sai lầm. Từ trước đến nay, cô ta vốn nhát gan, chỉ dám động tay động chân với những món đồ nhỏ như son môi, phấn phủ hay bột kẻ mày.

Trong lô hàng gửi cho Miểu Miểu lần này, cũng chỉ có một cây son và một hộp bột kẻ mày là hàng giả.

Sau khi suy nghĩ kỹ, cô ta đăng một thông báo lên trang chủ cửa hàng.

[Bắc Bắc Hàn Quốc Quán: Tôi vẫn im lặng đến tận bây giờ vì thật sự không biết phải đối mặt với những khách hàng luôn tin tưởng mình như thế nào. Hôm nay, tôi muốn nói rằng chuyện này đúng là lỗi của tôi. Tôi sẽ không biện minh, nhưng tôi có thể cam đoan, từ trước đến nay tôi chưa từng động tay động chân vào cushion, sản phẩm dưỡng da hay những mặt hàng mỹ phẩm tương tự. Tất cả khách hàng đã từng mua hàng đều có thể tự mình kiểm chứng. Dù mang sản phẩm ra quầy chính hãng để so sánh, tôi cũng không hổ thẹn với lương tâm. Dẫu vậy, điều đó vẫn không thể phủ nhận việc tôi đã làm sai. Vì thế, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến tất cả mọi người. Xin lỗi vì đã phụ lòng tin tưởng của các bạn. Từ nay về sau, tôi sẽ không vì lòng tham nhất thời mà tiếp tục bán những sản phẩm pha trộn hàng giả nữa. Tôi hy vọng mọi người có thể cho tôi thêm một cơ hội để sửa sai. Xin cảm ơn mọi người."

Khác với Tiểu Phù và những cửa hàng được MuSe đứng ra hỗ trợ, bài xin lỗi của Bắc Bắc Hàn Quốc Quán chỉ lặng lẽ xuất hiện trên trang chủ cửa hàng.

Không có ai giúp lan truyền, cũng không có thủy quân dẫn dắt dư luận. Vì vậy, trong thời gian ngắn, gần như không có mấy người chú ý đến bản tuyên bố này.

Theo thời gian, số lượng bình luận dưới Weibo của Cố Miểu ngày càng tăng lên. Phần lớn đều nghi ngờ tính xác thực của video, nhưng vẫn có một bộ phận nhỏ kiên quyết đứng về phía cô.

Điều đó khiến Cố Miểu cảm thấy vô cùng an ủi. Dù sao lượng người theo dõi của cô tăng quá nhanh, hầu hết đều đến từ những lần bắt trend và các chủ đề nóng gần đây, hoàn toàn chưa có nền tảng fan trung thành của riêng mình.

Bây giờ có người sẵn sàng tin tưởng và lên tiếng bảo vệ cô, chứng tỏ cô đã thực sự được một bộ phận khán giả công nhận. Nhưng Cố Miểu đã không còn kiên nhẫn tiếp tục dây dưa với chuyện này nữa.

Vụ của MuSe đã tiêu tốn quá nhiều thời gian và tinh lực của cô. Đã đến lúc kết thúc rồi.

Cô mở ứng dụng Weibo và đăng một bài viết mới.

[Miểu Miểu: Hai ngày qua đã xảy ra quá nhiều chuyện. Mình không ngờ chỉ một đoạn video lại có thể tạo ra nhiều tranh cãi đến vậy. Mục đích ban đầu của mình chỉ là muốn cho cả nhà thấy sự thật mà thôi. Không ngờ cuối cùng lại xuất hiện đủ loại phát ngôn kiểu 'cây ngay không sợ chết đứng', đến mức mình cũng không biết nên nói gì nữa. Tiếp theo, mình sẽ đăng thêm một đoạn video khác. Video này khá dài, khoảng hơn một tiếng đồng hồ. Mình hy vọng cả nhà xem hết rồi hãy đưa ra kết luận về tính chân thực của video trước đó. Đây sẽ là lần cuối cùng mình phản hồi về sự việc này. Sau đó, bất kể cả nhà tin hay không tin mình, mình cũng sẽ không lên tiếng thêm nữa. Vài ngày tới mình sẽ tiếp tục chia sẻ những gợi ý phối đồ mới cho cả nhà nhé. Cảm ơn những fan đã luôn ủng hộ mình. Trong bài chia sẻ phối đồ sắp tới, mình sẽ chọn ngẫu nhiên mười người để tặng miễn phí một bộ trang phục nha.]
Sau khi đăng xong bài viết, Cố Miểu lập tức thoát khỏi Weibo.

Cô mở máy tính, tiếp tục chuyên tâm gõ bản thảo như thể cuộc chiến dư luận ngoài kia hoàn toàn không liên quan đến mình.


Chương 50
Video mà Cố Miểu đăng lên lần này chính là bản mở hộp "nâng cấp không cắt ghép".

Gọi là bản nâng cấp không cắt ghép bởi vì "không cắt ghép" thì ai cũng hiểu, đó là video gốc hoàn chỉnh, không qua chỉnh sửa hay biên tập dưới bất kỳ hình thức nào.

Ngay từ đầu, Cố Miểu đã cẩn thận giữ lại toàn bộ video gốc của quá trình mở hộp, chỉ để đề phòng những tình huống bất ngờ. Và bây giờ, nó quả thật đã phát huy tác dụng.

Còn cái gọi là "bản nâng cấp" là bởi vì khi đó, cô không chỉ mua trọn bộ mỹ phẩm từ năm cửa hàng như Tiểu Phù hay Bắc Bắc.

Cô đã chọn hơn mười cửa hàng Taobao khác nhau, lần lượt đặt hàng, mở hộp và kiểm tra thật giả của từng món mỹ phẩm.

Toàn bộ quá trình đều được quay lại thành video. Chỉ có điều mục tiêu thực sự của cô là MuSe, nên ở video đầu tiên, cô chỉ chọn những cửa hàng mà MuSe thường xuyên quảng bá như Tiểu Phù hay Bắc Bắc để công khai mà thôi.

Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành, chỉ cần nhìn vào video giới thiệu sản phẩm, hóa đơn, ảnh chụp thực tế hay cách trưng bày của cửa hàng, Cố Miểu đã có thể phán đoán đại khái liệu shop đó có đang bán lẫn hàng thật và hàng giả hay không.

Bởi vậy ngay từ đầu cô đã ưu tiên kiểm tra những cửa hàng được MuSe quảng bá nhiều nhất, và thực tế đã chứng minh cô đoán không sai.

Ngay cả thứ tự mở hộp trong video lần này cũng được Cố Miểu cân nhắc rất kỹ. Cô không thể để đầu video toàn là hàng giả, còn cuối video lại toàn hàng thật, cho dù đó có là sự thật đi nữa, cư dân mạng cũng chưa chắc đã tin, chỉ khi hàng thật lẫn hàng giả xuất hiện xen kẽ, người xem mới cảm thấy đáng tin hơn.

Video dài hơn một tiếng đồng hồ được đăng tải gần như nguyên bản.

Ngoài việc ghi chú tên từng cửa hàng tương ứng với mỗi kiện hàng, toàn bộ video không có thêm bất kỳ hiệu ứng, phụ đề hay lời giải thích nào.

Không chỉnh