ông.】

...

Lời nói khiến Giang Nhược Tuyết vừa tức vừa buồn cười.

Được rồi, ăn cơm mà chơi trò chữ nghĩa với tôi à?

"Còn phí khử trùng đồ dùng là sao?"

Phục vụ: "Đó là vì khách dùng xong phải khử trùng."

"Không phải, khử trùng thì phải khử trùng cho sạch, diệt khuẩn cho sạch."

"Đó là việc của các anh, nhà hàng phải cung cấp bát đũa sạch sẽ chứ?"

"Vậy là các anh tính phí này cho khách à? Lần sau tôi ăn phải thuê đầu bếp riêng nấu cho tôi à?"

"Xin lỗi, đó là quy định của quán."

Giang Nhược Tuyết không tranh cãi nữa, chỉ chỉ sang khoản tiếp theo: "Phí đồ dùng 3 tệ một bộ cũng không đắt, hợp lý."

"Thế này nhé, tôi cho anh 30 tệ, lấy 10 bộ mang về."

Nói rồi cô lấy tiền lẻ trong túi đặt lên bàn.

Phục vụ hơi ngại: "Xin lỗi, đồ dùng không được mang về."

Trong lòng anh ta cũng khó chịu, tối nay nhiều người ăn không nói gì.

Chỉ có cô này gây chuyện, thật phiền phức.

"Không mang về thì thu tiền làm gì? Hay ăn ở nhà hàng này không có bát đũa, bắt tôi ăn bằng tay?"

Giang Nhược Tuyết nói liên tục: "Còn phí trà 15 tệ một người là sao?"

"Trà đâu? Tôi ngồi từ lúc vào đến lúc ăn xong không thấy trà đâu."

Phục vụ chỉ bình trà trước mặt cô, nhẹ giọng: "Chị ơi, đây là trà đó."

"Chỉ có thế này?"

Giang Nhược Tuyết rót một cốc: "Chẳng phải nước lọc sao."

"Quán chúng tôi có mức phí trà thống nhất, mong chị thông cảm."

"Rất thông cảm, không ngờ tôi uống có vị trà, là Long Tĩnh à? Long Tĩnh năm ngoái hay năm kia?"

Phục vụ cười ngượng, không đáp.

"Còn phí in hóa đơn 1 tệ là sao? Tôi suýt nghĩ mình đến đây ăn cơm mà."

Giang Nhược Tuyết nhìn mãi không hiểu phí in hóa đơn là gì.

"Chị cầm đấy, là hóa đơn trên tay chị mà."

"Chậc chậc, giấy này đắt thật."

Cô nghịch hóa đơn trong tay.

Trong lòng càng khó chịu, các nhà hàng bây giờ ngày càng quá đáng.

Công nghệ cao, đồ chế biến sẵn không tính.

Ngay cả chi phí của họ cũng bắt khách trả, thật là coi khách như kẻ ngốc.

Ra ngoài ăn cơm, chưa gọi món đã mất hơn trăm tệ.

Điều vô lý nhất là phí phục vụ: "Phí phục vụ 15%? Ngoài bưng món còn dịch vụ gì?"

Phục vụ mồ hôi túa ra: "Đó... cũng là quy định của quán."

"Ý anh là nếu tôi không trả phí phục vụ thì các anh không bưng món à?"

"Vậy tôi có phải tự vào bếp lấy món rồi tự bê ra ăn không?"

Phục vụ cũng khó chịu: "Cô đừng gây khó dễ cho tôi được không?"

"Tôi chỉ là nhân viên phục vụ, cô làm khó tôi làm gì?"

Nói xong Giang Nhược Tuyết càng tức: "Vậy lúc đầu tôi bảo anh gọi chủ quán đến anh làm gì?"

"Cứ đứng lì ở đây không chịu đi, bây giờ lại nói tôi gây khó dễ cho anh?"

【Đừng làm khó nhân viên phục vụ, có chuyện thì nói với quản lý.】

【Đúng rồi, sao phải làm khó nhân viên phục vụ, họ chỉ là người làm thuê.】

【Thôi đi, giờ nhân viên phục vụ chính là đại diện nhà hàng, ai là nạn nhân thì rõ. Nhân viên không đi chắc chắn có lý do, họ kiếm tiền bằng công việc này.】

【Cười ra nước mắt, phí trà, phí chỗ ngồi, phí phục vụ, giờ mở quán thì chi phí đều đổ lên khách hàng?】


Chương 85: Đây là nhân viên thời vụ mới tuyển
Phục vụ lúng túng không nói nên lời.

Lúc này, quản lý nhanh chóng bước tới, trên mặt đeo nụ cười chuyên nghiệp.

Nhưng ánh mắt rõ ràng lộ vẻ không kiên nhẫn, chỉ là được che giấu rất tốt.

"Thưa cô, tôi là quản lý nhà hàng, có thể giúp gì cho cô?"

Giang Nhược Tuyết khinh bỉ cười một tiếng, đứng phía sau quan sát lâu rồi, giờ mới chạy ra?

Cô đặt hóa đơn lên bàn: "Mấy khoản phí này, các anh định tính cả tiền thuê nhà, điện nước lên đầu khách sao?"

Quản lý bình tĩnh liếc qua hóa đơn.

Trong lòng có chút bất lực, khách khó tính kiểu này giờ hiếm lắm.

Bây giờ mọi người không đều thích nói chuyện có phong thái, rộng rãi sao.

Sao còn có người vì vài đồng mà làm khó nhân viên phục vụ.

Mấy khoản phí này thật ra nhà hàng họ thêm vào công khai lẫn ngấm ngầm, nhưng đa số khách dù có ý kiến cũng đều ngoan ngoãn trả tiền.

Họ kiếm tiền từ những khoản khách hàng ngại tranh cãi, không so đo.

Kiếm được người nào hay người đó, nếu thật sự không thể giải quyết được thì cùng lắm là hoàn lại tiền cho người ta.

Dù sao cũng không có tổn thất gì, nhiều nhất cũng chỉ là kiếm được ít hơn một chút.

Quản lý vẫn cười nói: "Mấy khoản phí này đều niêm yết rõ ràng."

"Niêm yết rõ ràng?"

Giang Nhược Tuyết chỉ vào một dòng trên hóa đơn: "Tôi chỉ gọi bốn món, sao lại thêm hai món nữa?"

"Nếu món đã lên bàn tôi cũng chấp nhận, chưa mang món lên thì dựa vào đâu mà thu phí?"

Nụ cười quản lý thoáng cứng lại, rồi nhanh chóng trở lại: "Có thể do lỗi nhập liệu hệ thống?"

"Xảy ra lỗi? Vậy có nghĩa là trách nhiệm thuộc về các anh rồi sao?"

Giang Nhược Tuyết lạnh lùng cười, quăng hóa đơn về phía anh ta.

Tiếng nói chuyện trong nhà hàng dần nhỏ lại, nhiều khách tò mò nhìn về phía này.

Quản lý cũng hơi căng thẳng, không ngờ chuyện lại nhiều đến vậy.

Anh ta lén liếc quầy thu ngân, cô nhân viên cúi đầu giả vờ sắp xếp giấy tờ, rõ ràng là cô ta gây ra.

"Rất xin lỗi, tôi sẽ kiểm tra lại cho cô."

Quản lý lấy bộ đàm, giả vờ liên lạc bếp.

Thực ra anh ta biết rõ đây là chiêu trò nhà hàng.

Chọn khách dễ nói chuyện, thêm vài món rau giá thấp vào hóa đơn, trong mười khách thì sáu bảy người không phát hiện.

Bộ đàm truyền đến tiếng trả lời thiếu kiên nhẫn của đầu bếp: "Có thêm món à? Thêm hay không thêm cậu tự mình không rõ sao?!"

"Tôi là đầu bếp, chuyện tiền sảnh tìm tôi làm gì?"

Tút tút...... Âm thanh lớn đến mức nửa nhà hàng đều nghe thấy.

Mấy bàn xung quanh nghe vậy đều cúi đầu kiểm tra hóa đơn.

【Dù mỗi khoản không nhiều, cộng lại cũng không ít, hầu như nhà hàng nào cũng vậy, kinh khủng nhất là phí lò nướng, than củi, tôi phát điên mất.】

【Ở Quảng Đông, nhà hàng nào cũng thu phí chỗ ngồi, phí trà, phí giấy ăn, dường như đã thành chuyện bình thường.】

【Khách khác không dám nói, nói cũng chẳng được gì, đi ăn để vui hoặc bàn công việc, không cần vì vài đồng mà làm mất vui.】

【Chính vì ai cũng nghĩ vậy nên họ mới công khai kiếm tiền kiểu này.】

...

"Ngay lập tức làm lại hóa đơn cho vị khách này!"

Quản lý quay lại hét với quầy thu ngân, hít sâu: "Xin lỗi, đây là sai sót trong công việc của chúng tôi."

"Phần chi phí thừa ra sẽ không tính vào, cô chỉ cần trả những chi phí khác là được."

Giang Nhược Tuyết ngẩn người, nghi ngờ mình nghe nhầm.

Cô tưởng phục vụ đã quá quắt, không ngờ quản lý còn tệ hơn.

Cô cười lạnh: "Ồ? Anh thừa nhận là vấn đề của nhà hàng các anh rồi sao?"

"Đây là tôi phát hiện ra, nếu không phát hiện ra thì sao, trực tiếp kiếm lời 200?"

"Hợp lý thế này nhà hàng các anh phạm sai lầm không mất chút chi phí nào, nói một câu xin lỗi là xong sao."

Quản lý không giữ được nụ cười, cố kìm cơn giận, giọng cao hơn: "Chúng tôi đã đồng ý giảm bớt chi phí rồi, cô còn muốn thế nào nữa?"

"Không phải tôi muốn thế nào, mà là các anh nên nghĩ xem phải giải thích với tôi như thế nào."

Giang Nhược Tuyết tiếp: "Bữa cơm này tôi một xu cũng sẽ không trả."

"Theo cách làm của các anh, nói là lừa đảo người tiêu dùng cũng không quá đáng chút nào."

Nhà hàng lập tức xôn xao.

Bàn bên cạnh một chàng trai đeo kính vàng đứng lên: "Khoan đã! Hóa đơn tôi cũng có món thừa!"

Anh ta nhanh chóng đến,