Phi không chỉ mạnh về năng lực nghiệp vụ, mà còn có thể xử lý được những người cứng đầu, trong lòng cô càng thêm vững tin rằng có thể học được rất nhiều từ Lương Phi. Cô cũng hy vọng một ngày nào đó có thể giống như Lương Phi, xử lý mọi việc một cách thuần thục, ung dung tự tại.

Sau khi đường chuẩn nhu cầu nội bộ của bộ phận kế hoạch sản xuất được thiết lập xong, thì bước sang bước thứ hai của quản lý nhu cầu toàn diện: kết nối thông suốt dữ liệu động đầu–cuối giữa các bộ phận kinh doanh và chuỗi cung ứng. Cho đến lúc này, thách thức thực sự mới bắt đầu.

Bộ phận kế hoạch sản xuất đã tổ chức một cuộc họp chính thức liên phòng ban để thúc đẩy quản lý nhu cầu toàn diện, mời các tổng giám đốc của các bộ phận kinh doanh tham dự.

Cả bốn tổng giám đốc bộ phận kinh doanh đều có mặt tại cuộc họp.

Đây là cuộc họp lần thứ hai giữa trung tâm vận hành và các bộ phận kinh doanh, kể từ sau cuộc họp định kỳ về quản lý chuỗi cung ứng. Hai bên của bàn họp dài, một bên là Lưu Văn Thắng và Lương Phi, bên còn lại là bốn tổng giám đốc các bộ phận kinh doanh.

Cuộc họp còn chưa chính thức bắt đầu, Dương Quân vừa bước vào phòng họp đã trêu chọc Lương Phi: "Giám đốc Lương vừa sang trung tâm vận hành là trở mặt không nhận người quen luôn rồi, đúng là 'mông quyết định cái đầu' mà. Giờ thì phát hiện ra vấn đề của chuỗi cung ứng đều do bên bộ phận kinh doanh gây ra hết rồi à? Hôm nay là đến để tìm bọn tôi gây chuyện đấy hả?"

Mọi người đều cười, ánh mắt đổ dồn về phía Lương Phi, người được điều từ bộ phận kinh doanh sang trung tâm vận hành, 'hai bên đều không được lòng'. Bầu không khí khá nhạy cảm.

Lương Phi không thấy có gì buồn cười: "Quản lý nhu cầu toàn diện cũng là vì lợi ích của các bộ phận kinh doanh, chỉ khi giao hàng và nhu cầu được khớp chính xác theo thời gian thực, thì mới có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các bộ phận kinh doanh, đồng thời giảm chi phí vận hành."

Dương Quân cười: "Vì lợi ích của bọn tôi tức là trước tiên giao việc cho bọn tôi à? Chuỗi cung ứng có thực sự làm được việc khớp theo thời gian thực không? Dữ liệu nền đã được thiết lập xong chưa? Đừng để làm nửa ngày rồi chuỗi cung ứng không thực thi nổi, quay sang lại nói là vấn đề ở phía đầu vào."

Tổng giám đốc khối ô tô và khối quang điện phụ họa: "Đúng vậy, các anh định làm thế nào thì nói rõ, chúng tôi có thể phối hợp, nhưng đừng để phối hợp xong rồi lại nói là bên bộ phận kinh doanh có vấn đề."

Lưu Văn Thắng nhìn sang các bộ phận kinh doanh khác: "Mấy đơn vị các anh còn có ý kiến gì nữa không?"

Giọng Lý Tây Đình vẫn trầm ổn: "Tôi không có ý kiến, cứ xem trước phương án của các anh."

Nghe lời Lý Tây Đình, Lương Phi cảm thấy một tảng đá trong lòng rơi xuống. Trong bốn bộ phận kinh doanh, khối điện tử năm nay có thành tích tốt nhất. Lý Tây Đình tâm tư cẩn mật, hành sự vững vàng, uy tín trong công ty ngày càng cao. Khung phương án hiện tại của Lương Phi vốn chính là phương án cô từng đề xuất khi còn ở khối điện tử, mà Lương Phi lại được điều chuyển từ khối điện tử sang. Nếu Lý Tây Đình có ý kiến phản đối, thì mức độ khó khăn có thể hình dung được sẽ lớn đến mức nào.

Sau khi Lương Phi trình bày xong phương án, ngoài Lý Tây Đình vẫn giữ nguyên nét mặt, ba vị tổng giám đốc còn lại sắc mặt đều không mấy dễ coi, nhíu chặt mày, kéo dài khuôn mặt.

Dương Quân nhìn vào màn hình với bốn mục: hợp tác chiến lược thường niên, quản lý dự báo nhu cầu, tỷ lệ kiểm soát đơn hàng gấp, nguyên tắc ưu tiên tiêu thụ tồn kho, rồi nói: "Nói cho cùng, phương án của cô toàn là yêu cầu đặt ra đối với các bộ phận kinh doanh."

Lương Phi nói: "Đây là yêu cầu đối với công tác kế hoạch. Các chiến lược quản lý việc thực thi chuỗi cung ứng của chúng tôi sẽ được cập nhật ở một cuộc họp khác, không phải tại cuộc họp này."

Dương Quân nói: "Cô hãy giải quyết trước những vấn đề đang tồn tại trong khâu thực thi chuỗi cung ứng, rồi hẵng quay lại đặt yêu cầu đối với các bộ phận kinh doanh."

Lương Phi nói: "Quản lý nhu cầu toàn diện chính là để giải quyết vấn đề. Kế hoạch nhất định phải đi trước khâu thực thi của chuỗi cung ứng. Kế hoạch không nghĩ tới được, thì thực thi rất khó làm được. Nếu vẫn cố làm, chi phí vận hành sẽ rất cao, mà những chi phí này sẽ kéo lợi nhuận của các bộ phận kinh doanh xuống."

Dương Quân nóng mắt: "Không phải là chúng tôi chưa từng cung cấp kế hoạch. Kế hoạch đã đưa rồi nhưng chuỗi cung ứng không có năng lực thực hiện được. Cô bảo các bộ phận kinh doanh làm sao tin được chuỗi cung ứng? Các người phải chứng minh năng lực thực thi của mình trước đã."

Tổng giám đốc khối quang điện và khối ô tô cũng đồng tình với quan điểm của Dương Quân: "Đúng, đúng, cô cứ giải quyết xong những vấn đề đang tồn tại trong khâu thực thi chuỗi cung ứng trước đi, chứng minh được năng lực thực thi rồi, lúc đó chúng tôi mới đưa kế hoạch." Nói xong liền đột ngột đứng dậy, ném lại một câu: "Cuộc họp này cũng chẳng có gì đáng để họp cả."

Lương Phi vội vàng đứng lên, gọi: "Giang tổng, Hoàng tổng, xin chờ một chút."

Hai vị tổng giám đốc khó chịu dừng bước, quay người nhìn cô: "Cô còn muốn nói gì nữa?"

Lương Phi nói một cách kiên định: "Quyết định đưa phương án quản lý nhu cầu toàn diện vào vận hành là không thể thay đổi. Mục tiêu quan trọng nhất của phương án này là để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các bộ phận kinh doanh. Các vị tổng giám đốc cho rằng năng lực thực thi của chuỗi cung ứng có vấn đề, cứ việc nêu ý kiến, chuỗi cung ứng nhất định sẽ tôn trọng quan điểm của các bộ phận kinh doanh."

Lưu Văn Thắng cũng đứng dậy khuyên nhủ vài câu. Cuối cùng, dù sắc mặt hai vị tổng giám đốc vẫn không mấy dễ chịu, nhưng dù sao cũng ngồi xuống tiếp tục cuộc họp. Bốn vị tổng giám đốc đã đưa ra rất nhiều vấn đề liên quan đến hiện trạng thực thi của chuỗi cung ứng, yêu cầu Lương Phi giải quyết xong rồi mới tiến hành bước tiếp theo.

Cuối cùng, Lương Phi nói: "Những vấn đề mọi người nêu ra sẽ được đi giải quyết, nhưng quản lý nhu cầu toàn diện phải được triển khai đồng thời."

Dương Quân đứng dậy hừ lạnh một tiếng, ngẩng cao đầu bỏ đi. Thấy vậy, các tổng giám đốc còn lại cũng lần lượt rời khỏi phòng họp.


Chương 118: Hợp tác như thế nào
Sau khi các tổng giám đốc bộ phận kinh doanh rời đi, trong phòng họp chỉ còn lại Lưu Văn Thắng và Lương Phi. Trên màn hình trình chiếu là những vấn đề do các tổng giám đốc bộ phận kinh doanh nêu ra, về cơ bản xoay quanh bốn chỉ số cốt lõi: chất lượng, thời hạn giao hàng, giá cả, tồn kho.

Dương Quân của khối bán dẫn có thái độ cứng rắn nhất. Ý kiến của Lý Tây Đình từ khối điện tử thì vô cùng quan trọng. Trước hết phải xem những vấn đề họ đã nêu ra, Lưu Văn Thắng nói: "Chuẩn bị xử lý thế nào?"

Lương Phi dùng chuột bấm vào một mục trong đó, nói: "Lưu tổng và Lý tổng có một yêu cầu chung: giá cả và thời hạn giao hàng của laser không ổn."

Laser là vật tư có rào cản kỹ thuật cao, giá trị cao, giá trị mua sắm hằng năm tính bằng hàng trăm triệu, nằm trong top mười nhà cung cấp cốt lõi.

Lưu Văn Thắng nói: "Cô mới đến nên chưa biết, hệ thống laser mà hai đơn vị kinh doanh dùng chỉ có ba nhà cung cấp, xuất xứ từ Đức, Nhật Bản